עודכנה לאחרונה: 11/09/25
מי אנחנו
אתר https://gogever.co.il המופעל ע"י גו גבר, כתובת: מוזס 20, תל אביב אימייל: info@gogever.co.il, טלפון: 073-3447367 (“החברה”, “אנחנו”).
מה אנחנו אוספים
כשאתם משתמשים באתר/ממלאים טופס, ייאספו:
- פרטים שמוסרים מיוזמתכם: שם, טלפון, אימייל, תוכן פנייה, וכל מידע שתבחרו לכתוב.
- נתוני שימוש: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, דפי צפייה, זמני שהייה, הפניות; באמצעות קוקיז, טכנולוגיות דומות, ותיוגי מדידה (למשל Google Ads/Analytics, Meta Pixel).
- תקשורת: תיעוד פניות (טלפון/וואטסאפ/מייל), כולל מועד ומענה.
אין חובה חוקית למסור מידע, אך ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לספק מענה.
לשם מה נשתמש במידע
- מענה לפניות ומתן שירות לפני/אחרי רכישה.
- ניהול קשרי לקוחות: תיאום שיחה, מעקב אחר בקשה, שירות ותמיכה.
- שיווק מותאם ורימרקטינג (במידה שאישרתם/ככל שמותר): הצגת מודעות רלוונטיות, ניתוח אפקטיביות קמפיינים.
- שיפור האתר ואבטחתו, ניתוח ביצועים והפקת דוחות מצרפיים.
- עמידה בדרישות דין וניהול תביעות.
הבסיס החוקי לעיבוד (GDPR – אם רלוונטי)
- ביצוע בקשתכם/הסכם (למשל מענה לפנייה),
- אינטרס לגיטימי (שיפור שירות/אתר, אבטחה, אנליטיקה),
- הסכמה (למשל לקבלת דיוור/רימרקטינג). ניתן לבטל הסכמה בכל עת.
שיתוף מידע
נשתף מידע רק ככל שנדרש לצורך המטרות לעיל עם:
- ספקים מעבדי־מידע: אחסון, CRM, שליחת מיילים/SMS/וואטסאפ, שירותי אנליטיקה ומדידה (למשל Google, Meta), ספקי אבטחה ותשתיות.
- גורמים משפטיים/רגולטוריים אם נחויב לפי דין או לצורך הגנה על זכויות.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
העברת מידע לחו"ל
חלק מהשירותים מתארחים מחוץ לישראל/EEA. אנו נוודא מנגנוני הגנה מתאימים (למשל SCCs של האיחוד האירופי) לפי הדין החל.
שמירה ואבטחה
נשמור מידע רק למשך הנדרש למטרותיו או לפי דין (לדוגמה: תיעוד פניות/חשבוניות). אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), אולם אין אבטחה מוחלטת.
זכויותיכם
לפי הדין (לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, וה-GDPR אם חל), תוכלו:
- לבקש עיון/העתקה, תיקון, מחיקה או הגבלה של מידע,
- להתנגד לעיבוד מטעמי אינטרס לגיטימי,
- למשוך הסכמה (למשל מדיוור),
- להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות או לרגולטור רלוונטי.
לפניות: gavrapro1@gmail.com.
שיווק ישיר ודיוור
נשלח תכנים שיווקיים (מייל/SMS/וואטסאפ/שיחה) רק בכפוף להסכמה ו/או כנדרש בחוק התקשורת (ס' 30א). ניתן להסיר עצמכם בכל עת באמצעות קישור הסרה/מענה “הסר”/או פנייה אלינו.
קוקיז וטכנולוגיות דומות
אנו משתמשים בקוקיז ובתיוגים (למשל Google Analytics/Ads, Meta Pixel) לשיפור חוויית שימוש, מדידה ושיווק מותאם. תוכלו לנהל העדפות דרך הגדרות הדפדפן או בעזרת תפריט ניהול קוקיז באתר (אם פעיל). חסימת קוקיז עשויה לפגוע בחלק מהפונקציות.
קטינים
האתר מיועד לבגירים בני 18+. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס, נפעל למחיקתו.
עדכונים למדיניות
נעדכן מעת לעת. גרסה עדכנית תפורסם כאן עם “עודכנה לאחרונה”. שינוי מהותי יודגש/יימסר באמצעי מתאים.
פרטי קשר
לכל שאלה/בקשה בנוגע לפרטיות:
גו גבר, מוזס 20, תל אביב
אימייל: info@gogever.co.il | טלפון: 073-3447367